Каталог товаров
ПОДБОР РАДИАТОРА
Не знаете номер детали?
Мы поможем Вам его определить

Определить номер детали
Отправить Отмена
Главная  \  Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

28.04 / Имя: Владимир

Здравствуйте! Немного о заказах с других городов, например города Хабаровска..! Заказал радиатор с Хабаровска т.к. в Уссурийске такого не было и продавец консультант - представился Денисом озвучил сроки, якобы всё у нас делается быстро в течении двух - трех дней заказ будет уже в Уссурийске. Что происходит в действительности: 25 апреля 2018 года я оплатил заказ и только 27 апреля заказ был передан транспортной компании т.е. через два дня и плюс два дня в пути если эти дни не попадают на выходные, а если выходные, то ещё пару дней задержка. Я думаю продавцам нужно озвучивать реальные сроки и все нюансы, а не говорить голословно о том, что как всё быстро у них происходит, не верьте..! Ну и есть положительные стороны этой компании, если запчасти на месте в Уссурийске, то сотрудники работают быстро и качественно.. Так, что поработайте над заказами и озвучивайте реальные сроки доставки, а не вымышленные и общаясь с клиентом не бросайте трубку.. С уважением Владимир!

Комментарий администратора: Добрый день Владимир. Спасибо за Ваш отзыв. В целях улучшения работы с покупателями, мы проведем беседу со всеми продавцами компании на предмет качества обслуживания клиентов. И вопрос о скорости доставки, также проработаем, учтем все моменты.

24.04 / Имя: Павел

Тянут с доставкой на транспортную компанию, заказ пролежал неделю!, хотя обещали отправить на второй день. Заказывал радиатор и подушку, после уточнения наличия в г.Владивосток произвел оплату в понедельник. Позвонил в среду для уточнения отправки, уверили что отправка в этот день. После позвонил в субботу, сказали что отправили в пятницу. В итоге во вторник позвонил в ТК, и выяснилось что только в понедельник сдали груз. На мой вопрос почему груз пролежал неделю, ответили что было перемещение с удаленного склада, но какое могло быть перемещение если я звонил и уточнял наличие! Не думаю, что с такой оперативной отправкой захочется покупать здесь ещё.

Комментарий администратора: Добрый день Павел. Опору двигателя действительно везли с другого склада для комплектования в одну отправку. И действительно ушло на это несколько дней. Мы не уложились в кратчайшие сроки. Обычно товар отправляется на 2-3 день после оплаты. Приносим Вам свои извинения.

13.04 / Имя: Павел

Заказывал зеркала на Митсубтси Фусо Кантер 2013 г.в., ( арт. SL-1666H ), через менеджера магазина Владимира Стёпина. всё было мне ясно и разложено по полочкам. После чего произвёл оплату на указанные реквизиты и на следующий день высланы зеркала транспортной компанией ДЛ. Через 12 дней уже стояли новые зеркала у меня в Костроме44. Магазин запчастей реально дешевый!!!!!!!!!!!

13.04 / Имя: Павел

Перестал работать подогрев зеркал на Митсубиси Фусо Кантер 2013г.в. Перегорели дорожки в зеркальном элементе, ремонт не возможен. Решил купить зеркала новые, так как элементы отдельно не продаются. Обратился в оптовый отдел Емикс, Автодок, Экзист и Фаэтон37 и был шокирован ценой, в районе пять тысяч рублей за одно зеркало, при опте 8-9. На одно из форумов наткнулся на этот магазин автозапчастей грузовиков "Автодепо", где по Vinу пробивалось моё зеркало в Одну тысячу рублей за шт. Соответственно связался по телефону с менеджером магазина, Владимиром Стёпиным, где он в свою очередь объяснил как произвести заказ зеркал с подогревом ( арт. SL-1666H ). После чего в свою очередь были высланы мне все реквизиты для оплаты и после оплаты на следующий день зеркала были высланы транспортной компанией ДЛ, меня так же известили по эл.почте. Ждал примерно зеркала транспортной дней 12 из Уссурийска в Кострому44. Зеркала подошли, встали как родные.

12.04 / Имя: Михаил

Здравствуйте! Заказал по номеру рамы диск сцепления. Пришёл не тот. прошу разобраться с этим вопросом! Машина стоит, а должна была выйти в рейс! Кто оплатить простой?!

Комментарий администратора: Сообщите, пожалуйста, с кем вы общались в нашей компании, а также номер товарного чека и дату покупки. Обязательно разберемся.

Оставить отзыв

Рейтинг: